Một cuộc đảo chính ngoạn mục đang diễn ra ngay tại thánh địa công nghệ Hàn Quốc. Samsung và LG – hai gã khổng lồ tưởng chừng bất khả chiến bại, đang bị lung lay dữ dội trên chính sân nhà. “Kẻ thách thức” không ai khác chính là Roborock, thương hiệu đang định nghĩa lại hoàn toàn khái niệm robot hút bụi với những công nghệ tưởng chừng chỉ có trong phim viễn tưởng.
Cú sốc tại thị trường khó tính nhất thế giới
Thị trường thiết bị gia dụng Hàn Quốc từ lâu được coi là “pháo đài bất khả xâm phạm” của các thương hiệu nội địa. Tuy nhiên, số liệu mới nhất đã giáng một đòn mạnh vào niềm kiêu hãnh đó. Kể từ khi gia nhập vào năm 2020, Roborock đã nắm giữ thị phần số 1 trong ba năm liên tiếp bắt đầu từ năm 2022.
Điều đáng kinh ngạc không chỉ nằm ở thị phần, mà là ở phân khúc giá. Các mẫu robot cao cấp của Roborock có giá lên tới 2 triệu won (khoảng 1.370 USD) – một mức giá không hề rẻ. Tuy nhiên, người tiêu dùng Hàn Quốc vẫn phát cuồng vì những công nghệ này, góp phần đẩy quy mô phân khúc robot hút bụi lên mốc 1 nghìn tỷ won.
Dan Cham, Giám đốc Tiếp thị khu vực Châu Á – Thái Bình Dương của Roborock, khẳng định đầy tự tin trong cuộc phỏng vấn với Aju Business Daily: “Sứ mệnh của chúng tôi là dẫn đầu ngành thông qua những đổi mới công nghệ hàng năm, bất chấp sự cạnh tranh toàn cầu đang ngày càng khốc liệt.”
Vũ khí bí mật: Không chỉ là robot hút bụi, đó là quản gia robot
Điều gì làm cho Roborock trở nên khác biệt được như vậy? Câu trả lời chính là ở DNA của công ty. Được thành lập vào năm 2014 bởi những kỹ sư hàng đầu đến từ Microsoft, Intel và Baidu, Roborock không vận hành như một công ty gia dụng truyền thống, mà vận hành như một công ty gia dụng truyền thống, mà như một tập đoàn công nghệ lõi.
“Hơn 50% nhân viên của chúng tôi là kỹ sư, và chúng tôi đầu tư hơn 7% doanh thu hàng năm vào R&D,” ông Cham tiết lộ. Và kết quả của sự đầu tư này là những tính năng khiến đối thủ phải dè chừng.
Tâm điểm của sự chú ý đang đổ dồn về dòng sản phẩm cao cấp và đặc biệt là mẫu flagship Saros Z70. Roborock đang phá vỡ giới hạn của việc làm sạch đơn thuần để tiến tới tự động hóa ngôi nhà toàn diện.
- Cánh tay robot “Omnigrip”: Đây là tính năng gây sốc nhất. Robot không chỉ hút bụi; nó sở hữu một cánh tay máy có khả năng nâng vật thể nặng tới 300 gram. Điều này cho phép robot thực hiện các chức năng dọn dẹp cơ bản (tidying) ngoài việc hút bụi, mở ra kỷ nguyên mới nơi robot thực sự thay thế con người trong việc sắp xếp nhà cửa.
- Khung gầm “AdaptLift”: Được ra mắt năm ngoái, công nghệ này cho phép robot “leo trèo” qua các ngưỡng cửa cao tới 4 cm – một rào cản mà hầu hết các robot hút bụi hiện nay đều bó tay.
Chiến lược đánh phủ đầu phân khúc cao cấp
Trong khi thị trường đang tràn ngập các thiết bị giá rẻ dưới 600.000 won, Roborock lại chọn con đường ngược lại: Tăng gấp đôi vào phân khúc siêu cao cấp.
Ông Cham nhấn mạnh: “Điều này vượt xa việc làm sạch, nó là sự tổ chức, mở ra những khả năng mới cho tự động hóa gia đình.” Chiến lược này đánh trúng vào tâm lý của người dùng hiện đại, những người không chỉ cần sàn nhà sạch, mà cần một giải pháp thông minh toàn diện, tự bảo trì và tự làm sạch.
Không dừng lại ở phần cứng, Roborock đang sở hữu các thuật toán hàng đầu trong ngành, tập trung vào độ tin cậy của phần mềm và khả năng tương thích mượt mà với các nền tảng nhà thông minh lớn như Apple Home và Google Home.
Tương lai của cuộc chiến Smart Home
Sự bành trướng của Roborock tại Hàn Quốc không chỉ dừng lại ở các con số bán hàng. Hãng đang mở rộng các điểm chạm với người tiêu dùng thông qua các cửa hàng pop-up và sự kiện quảng bá, cho phép khách hàng tận tay trải nghiệm công nghệ “cánh tay robot” này.
Với việc Samsung và LG đang phải dè chừng, và hàng loạt đối thủ giá rẻ đang cố gắng gia nhập, Roborock đang chứng minh rằng: Trong kỷ nguyên AI và tự động hóa, người chiến thắng không phải là kẻ bán rẻ nhất, mà là kẻ thông minh nhất.
“Cạnh tranh sẽ thúc đẩy tiến bộ công nghệ,” ông Cham kết luận, báo hiệu rằng cuộc đua công nghệ trong phòng khách của bạn chỉ mới bắt đầu.
