Mi Việt Nam tự hào là một trong những đại lý phân phối chính hãng các sản phẩm, thiết bị điện tử gia dụng đến từ thương hiệu Xiaomi , đặc biệt các dòng Robot hút bụi, máy chạy bộ thông minh. Ngoài chất lượng sản phẩm và giá cả cạnh tranh thì còn điều gì thu hút khách hàng tin tưởng và mua hàng tại Mi Việt Nam?
Dịch vụ bảo hành, hậu mãi
- Các sản phẩm của Mi Việt Nam đều là hàng chính hãng nên các thiết bị mua tại Mi Việt Nam sẽ được hưởng chế độ bảo hành chính hãng tùy theo sản phẩm từ 12 tháng – 24 tháng.
- Đặc biệt đối với các dòng sản phẩm nhà Dreame bạn có thể gửi sản phẩm cần bảo hành đến 1 trong 4 trung tâm bảo hành uy tín trên cả nước gần mình nhất ( Xem chi tiết).
- Bảo hành tại nhà (áp dụng < 20km từ showroom cho các sản phẩm theo qui định): Khi thiết bị còn trong thời gian bảo hành gặp vấn đề mà bạn không tự giải quyết được, kỹ thuật viên Mi Việt Nam sẽ đến kiểm tra, xử lý và mang về bảo hành khi phát sinh lỗi phức tạp, sau đó đóng gói cẩn thận trao trả máy cho khách hàng.
- Với đội ngũ kỹ thuật nhiệt tình, chuyên nghiệp Mi Việt Nam cam kết mang đến dịch vụ bảo hành, sửa chữa và bảo dưỡng rõ ràng:
- Tiếp nhận, quay video xác nhận tình trạng máy
- Ghi và lưu thông tin khách hàng và máy cần sửa
- Linh kiện thay thế và sửa chữa chính hãng
- Thời gian tiếp nhận và sửa chữa nhanh chóng
- Hỗ trợ nhanh chóng qua Hotline: 1900.068.828, thay vì mất thời gian mang máy đến trung tâm bảo hành, khách hàng chỉ cần ngồi tại nhà và liên hệ đến trung tâm bảo hành để được hỗ trợ. Đội ngũ kỹ thuật viên Mi Việt Nam sẽ hướng dẫn người dùng cách khắc phục sự cố từ xa.
- Mi Việt Nam cung cấp đầy đủ các phụ tùng thay thế chính hãng chuẩn “genuine parts” cho các sản phẩm Mi Robot, giảm 30%cho khách hàng sửa chữa sau thời gian bảo hành.
Giao hàng, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng sản phẩm tận nơi
- Khi đơn hàng được xác nhận, nếu bạn trong bán kính < 20Km từ cửa hàng trong nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh thì kỹ thuật viên Mi Việt Nam giao hàng nhanh chóng (giao sớm nhất có thể sau khi đặt hàng, và nếu đặt sau 18h thì được giao vào hôm sau), lắp đặt và hướng dẫn sử dụng chi tiết sản phẩm ngay tại nhà hoàn toàn miễn phí.
- Nếu bạn ở xa thì đừng lo Mi Việt Nam sẽ đóng gói cần thận vận chuyển COD miễn phí toàn quốc, liên hệ hỗ trợ sản phẩm ngay khi khách hàng nhận được hàng.
Dịch vụ mua hàng tiện ích
Một trong những điều mà người dùng cảm thấy rất hài lòng khi mua hàng tại Mi Việt Nam chính là dịch vụ bán hàng, dịch vụ cơ sở khách hàng, cụ thể:
- Mi Việt Nam có website đăng tải đầy đủ các thông tin sản phẩm, với mức giá, đầy đủ nguồn gốc xuất xứ…người mua hoàn toàn có thể tham khảo sản phẩm rõ ràng.
- Cơ sở chăm sóc khách hàng tận tâm, khi có bất cứ thắc mắc gì về sản phẩm, hoặc phân vân không biết nên mua sản phẩm nào, bạn chỉ cần đặt câu hỏi trên trang web, hoặc inbox trực tiếp qua fanpage Facebook, Zalo OA thì sau thời gian rất ngắn bạn sẽ có được phản hồi rất giá trị và tận tình từ nhân viên Mi Việt Nam.
Thông tin liên hệ:
- Tư vấn bán hàng: 1900.068.828 (nhánh số 1 /nhánh số 2)
- Bảo hành: 1900.068.828 (nhánh số 3 / nhánh số 4)
- Khiếu nại: 0919.118.255
- Hệ thống Showroom:
- Hà Nội: Số 31L Láng Hạ , Q.Ba Đình , Hà Nội
- Hà Nội: 33 Đường Số 23, KĐT TP Giao Lưu, P.Cổ Nhuế 2, Q.Bắc Từ Liêm
- Hồ Chí Minh: 298 Nguyễn Thiện Thuật, P. 3, Q. 3
- Hồ Chí Minh: 177 Quang Trung, P.10, Q. Gò Vấp
